مشکلات جمع شدن کاغذ در پرینتر از مسائل اساسی یک پرینتر می باشد. حتی اگر پرینتر خود را ارتقا دهید، یک کاغذ جمع شده می تواند آن را متوقف کند.
اکثر مشکلات جمع شدن کاغذ در پرینتر مشکلات مکانیکی ساده است.خارج کردن کاغذ مستلزم صبر است ، اما وقتی آن را پیدا کنید، راه حل را یافته اید.
اگر نمی توانید مشکل را پیدا کنید یا پرینتر هنوز بعد از خارج کردن کاغذ کار نمی کند، با تولید کننده پرینتر و یا یک تعمیرکار کارشناس مشورت کنید.
۱. پرینتر را خاموش کنید این موجب آسیب رسیدن به پرینتر یا آسیب رسیدن به خودتان می شود:
صبر کنید تا پرینتر به طور کامل خاموش شود. برای ایمنی بیشتر پرینتر را از برق جدا کنید.
۲ . پوشش اصلی را باز کنید همه کاغذ های آزاد را از آن بردارید:
با شدت و زور انجام ندهید !!!
۳ . به آرامی کاغذ را خارج کنید برای خارج کردن کاغذ، آن را کاملا محکم بگیرید و بسیار آرام بکشید:
اگر کاغذ پاره شود، می تواند فیبرهای کاغذی را که با چاپ برخورد دارند، افزایش دهد.محکم کشیدن تقریبا می تواند باعث آسیب شود، زیرا حتی یک پرینتر خاموش می تواند انگشتان شما را زخمی کند.
از موچین یا چیزی شبیه به آن برای رسیدن به قسمت های باریک استفاده کنید. هنگام استفاده از موچین ها ، از انتهای چپ و راست کاغذ، آهسته بکشید.
هر گاه نیاز بود، کاغذ را به سمت داخل پرینتر حرکت دهید
اگر هیچ راهی برای جلوگیری از پاره شدن وجود نداشته باشد، کاغذ را از هر دو طرف جمع شده بگیرید. سعی کنید همه تکه های پاره شده را نگه دارید.
۴ . سر چاپ را بردارید و دوباره امتحان کنید:
اگر کاغذ هنوز گیر کرده است، دستورالعمل های مدل پرینتر خود را برای خارج کردن سر چاپ یا کارتریج های جوهر افقی دنبال کنید.
به آرامی قسمت های کاغذی پاره شده را بکشید، یا کاغذ جمع شده را با دو دست بگیرید و به آرامی به پایین بکشید.
اگر شما کتابچه راهنمای پرینتر خود را نداشته اید، نام مدل پرینتر خود و دستورالعمل دستی آن را به صورت آنلاین جستجو کنید
۵ . سینی خروجی را بررسی کنید:
در پرینترهای جوهر افشان، کاغذ گاهی اوقات در مکانیسم های نزدیک سینی خروجی گیر می کند. نگاهی به شکاف فیدر سینی خروجی کنید و به آرامی کاغذ قابل مشاهده را خارج کنید.
برخی از مدل ها دارای یک دستگیره ای می باشند که این شکاف را بزرگتر می کند و باعث ساده تر شدن خروج کاغذ می شود.
۶ . جداسازی قطعات بیشتر را امتحان کنید:
اگر پرینتر هنوز کار نمی کند، می توانید سعی کنید از آن برای جست وجوی کاغذ استفاده کنید. از آنجا که مدل های مختلف پرینتر بسیاری وجود دارد، شما باید دستورالعمل های خاصی را در کتابچه راهنمای کاربر خود دنبال کنید.
اگر کتابچه راهنمای خود را نداشتید، به صورت آنلاین جستجو کنید یا با تولید کننده پرینتر تماس بگیرید.
بسیاری از پرینترها راه اصلی برای خارج کردن پنل پشتی یا سینی ورودی دارند که مکان های خوبی برای شروع هستند. پانل های دسترسی متحرک در پشت را بررسی کنید و یک برگه پلاستیکی عمیق داخل سینی ورودی قرار دهید.
۷ . سر چاپ را پاک کنید:
اگر مقداری از کاغذ را خارج کرده اید اما مشکلات جمع شدن کاغذ در پرینتر وجود دارد، فرآیند تمیز کردن سر چاپ را اجرا کنید.
این کار پرینتر را از دست فیبر های کوچک کاغذی که نازل ها را گرفتار کرده اند خلاص می کند.
تمام پانل های دسترسی را ببندید و همه سینی ها را قبل از چاپ دوباره در محل خود قرا دهید.
۱ . خاموش کردن، جدا کردن و باز کردن پرینتر:
پرینتر را خاموش کنید و منتظر بمانید تا کاملا خاموش شود. پرینتر را جدا کنید پوشش اصلی را باز کنید، که در آن کارتریج تونر آن قرار دارد.
۲. برای خنک شدن پرینتر ۳۰ دقیقه صبر کنید:
در طول چاپ لیزری، کاغذ از بین دو غلتک گرم، به نام “فیوزر” عبور می کند. اگر کاغذ در فیوزر یا نزدیک آن قرار گرفته باشد، حداقل برای مدت ۳۰ دقیقه صبر کنید تا سرد شود. فیوزر در هنگام کار کردن به درجه حرارت بالایی می رسد.
۳ .اگر کاغذ جمع شده را نمی بینید، کارتریج چاپ را بیرون بکشید:
در یک پرینتر لیزری ،شما از طریق یکی از پوشش های جلو و یا بالا به کارتریج چاپ دسترسی پیدا می کنید. اگر کاغذ را هنوز پیدا نکرده اید، کارتریج را با دقت بردارید.
برای جلوگیری از پاره شدن کاغذ، بسیار آهسته بکشید.تا زمانی که کاغذ آزاد شود، صبور باشید.
اگر کاغذ حرکت نمی کند، به مرحله بعدی بروید. از زور استفاده نکنید. فقط بیشتر بیرون بکشید. چند مورد ممکن است برای جدا کردن ضامن مورد نیاز باشد.
اگر شما نمیتوانید به کاغذ برسید ، از موچین استفاده کنید.
۴. بررسی غلتک ها:
مشکلات جمع شدن کاغذ اغلب زمانی اتفاق می افتد که کاغذ بین دو غلتکی که عبور می کند گیر کرده باشد.
اگر غلتک ها هنگام لمس به راحتی روشن می شوند، آنها را به آرامی بچرخانید تا کاغذ آزاد شود.
اگر جمع شدگی پیچیده است، به دنبال مکانیزم اتصال غلتک به بقیه پرینترباشید . غلتک را با دقت بردارید و آنرا از پرینتر بیرون بیاورید و کاغذ را آزاد کنید.
بهتر است دستورالعملهای دستی را دنبال کنید. سعی نکنید به زور کاری انجام دهید.
بسیاری از مدل ها از غلتک هایی متصل به چفت و بست “سوراخ و پین” استفاده می کنند. برای خارج کردن غلتک ، روی پین فشار دهید.
۵ .از یک دستور العمل دستی یا تعمیرکار کمک بگیرید:
اگر کاغذ هنوز بیرون نمی آید، به دستورالعمل پرینتر خود مراجعه کنید. اگر تمام کاغذ را خارج کرده اید اما پرینتر هنوز چاپ نمی کند،از یک سرویس دهنده وتعمیر کارپرینتر برای بررسی قطعات برای تعویض کمک بگیرید.
۱ . به دنبال دکمه آزاد کردن کاغذ باشید:
اگر موفق شدید کاغذ را خارج کنید، اما هنوز چاپ نمی کند، باید آنرا دوباره مورد بررسی قرار دهید.
۲ . پرینتر را دوباره راه اندازی کنید :
چاپگر را خاموش کنید، چند لحظه صبر کنید، سپس دوباره آن را روشن کنید. گاهی اوقات یک پرینتر خود را در دوره راه اندازی مجدد پاک سازی می کند.
مجدد روشن کردن پرینتر بعد از پاکسازی می تواند دستگاه را برای بازنگری مسیر کاغذ و متوقف کردن تشخیص کاغذ جمع شده که دیگر وجود ندارد وادار کند.
۳ . در صورت امکان، به بازخوانش نگاه کنید:
بسیاری از پرینترها یک صفحه کوچک دارند که یک یا دو خط متن را نشان می دهد. وقتی کاغذ جمع شد، ممکن است این پرینترها به شما ایده ای راجع به جمع شدن کاغذ و حرکت بعدی شما بدهند.
دستورالعمل های روی صفحه نمایش و راهنمای کاربر را دنبال کنید تا احتمال آسیب رسایدن به پرینتر خود را کاهش دهید.
۴ . کاغذ اضافی را بردارید:
اطمینان حاصل کنید که کاغذ ها در سینی ها پر شده اند، اما نه بیش از حد. گاهی اوقات کاغذ بیش از حد یا خیلی کم به صورت کاغذ جمع شده پرینتر را دچار مشکل می کنند.
سعی کنید بعد از کاهش مقادیر کاغذ ، حداکثر مقدار توصیه شده برای مدل خود را بررسی کنید.
۵ . محل جمع شدگی را مشخص کنید:
تمام کاغذها را از سینی ها خارج کنید.برای اینکه جمع شدگی را پیدا کنید، تمام سینی ها را باز کنید وبه پنل های دسترسی داشته باشید.
اگر پنل با فشار ملایم باز نمی شود، به دنبال یک ضامن آزادسازی یا راهنمای آن باشید.
• هشدار: در حالی که دستگاه هنوز روشن است، به داخل آن ورود نکنید. این باعث آسیب جدی می شود.
• برخی از سینی های کشویی را می توان کاملا خارج کرد. به دنبال خارج کردن آنها باشید.
• هنگام چک کردن سینی ها و پنل ها در پشت، ممکن است استفاده از آینه کمک کند.
• در صورت امکان، پرینتر را از دیوار دور کنید و دسترسی بیشتر به آن را داشته باشید.
۶. پرینتر را خاموش کنید و سی دقیقه صبر کنید:
پرینتر را خاموش کنید این کار اجازه می دهد تا حداقل سی دقیقه خنک شود، و یا به کمک کتابچه راهنمای کاربر دمای اطراف برگه ی گیر کرده را بررسی کنید .
برای ایمنی بیشتر، پرینتر را از برق جدا کنید.
۷ . کاغذ را به آرامی خارج کنید:
وقتی کاغذ را پیدا می کنید، به آرامی با هر دو دست آن را بکشید. اگر ممکن بود، قسمت بیشتری از کاغذ را گرفته و بیرون بکشید.
از نیروی خود استفاده نکنید، زیرا پاره شدن کاغذ ممکن است باعث مشکلات بیشتری شود.
۸ . اگر نمی توانید جمع شدن کاغذ را پیدا کنید:
قسمت کثیف داخل پرینتر را تمیز کنید. مکانیزم کثیف یکی از علل گیر کردن کاغذ هستند، تمیز کردن ممکن است ارزش امتحان کردن را داشته باشد اگر شما هیچ کاغذی را در آنجا نمی بینید، برای جلوگیری از آسیب دیدن به کتابچه راهنمای مراجعه کنید.
۹ . پرینتر را روشن کنید :
قبل از روشن کردن پرینتر، تمام سینی ها تمام پنل ها را ببندید. پس از روشن شدن آن، صبر کنید تا چرخه راه اندازی انجام شود.
۱۰ . دوباره کار چاپ را امتحان کنید :
بعضی از پرینترها یک کار چاپی ناتمام را به یاد می آورند و دوباره به طور خودکار تلاش می کنند تا آن را انجام دهند.
برای مدل های دیگر، ممکن است مجبور شوید دستور آن را دوباره ارسال کنید.
اگر بازخوانش یک پیام خطا داشته باشد، برای تفسیر آن به دفترچه راهنمای کاربر مراجعه کنید.
۱. پوشش را بردارید:
پرینتر را خاموش کنید و آن را از برق جدا کنید. پوشش بالا برای پرینترها در قسمت بالا یا پوشش جلو برای پرینترهای در قسمت جلو را بازکنید.
اگر پرینتر لیزری است، ۱۰-۳۰ دقیقه (یا تا یک ساعت برای بعضی از مدلها) صبر کنید. دمای قطعات داخلی می تواند خطرناک باشند.
۲ .محل غلتک های فید را مشخص کنید:
نور یک چراغ قوه را به قسمت های داخلی نزدیک سینی ورودی بتابانید. شما باید یک شی لاستیکی طولانی استوانه ای یا یک میله ای با اشیاء لاستیکی کوچک متصل به آن را ببینید.
این قطعات لاستیکی غلتک هایی هستند که کاغذ را به دستگاه تحویل می دهند.
• اگر غلتک ها را نمیبینید، سعی کنید کاغذ را به سمت بالا بکشید وضامنی را که به صفحه پشتی یا جانبی متصل است بچرخانید.
شما ممکن است نیاز به بررسی کتابچه راهنمای کاربر برای یادگیری نحوه خارج کردن این پنل ها داشته باشید.
• اگر به وضوح غلتک خراب شده است، این منبع مشکل شما است. به راهنمای پرینتر خود مراجعه کنید یا با تولید کننده تماس بگیرید تا مشخص شود که آیا غلتک دستگاه شما قابل تعویض است یا خیر.
۳ . غلتک فید را برای پیدا کردن باقی مانده ها بررسی کنید:
اگر پرینتر شما یک پیام خطای کاغذی را نشان می دهد زمانی که هیچ کاغذی در داخل وجود ندارد، احتمالا انسداد دیگری وجود دارد.
تمام طول غلتک را به دنبال اشیایی که به پرینتر چسبیده باشد، بررسی کنید. آن را با استفاده از موچین یا با چرخاندن پرینتر به سمت بالا، حذف کنید.
۴ . یک پارچه را انتخاب کنید و مایعات را تمیز کنید:
گرد و غبار در غلتک ها می تواند باعث خطای مداوم کاغذ شود. تمیز کردن می تواند کمک کند، اما نوع تمیز کردن مورد نیاز شما بستگی به نوع پرینتر شما دارد:
• پرینترهای لیزری حاوی ذرات تونر هستند که می توانند ریه ها را تحریک کنند.از یک ماسک که ذرات را فیلتر می کند ، استفاده کنید و یک پارچه مخصوص تونر خریداری کنید که بیشتر این ذرات را جذب می کند.
آن را با ۹۹٪ ایزوپروپیل الکل خیس کنید. (بعضی از غلتک ها در برخورد با الکل صدمه میبینند. بهتر است به راهنمای پرینتر خود مراجعه کنید و یا از آب مقطر استفاده کنید.)
• پرینترهای جوهر افشان قابلیت پاک شدن ساده تری دارند. از پارچه های بدون پرز (مانند میکرو فیبر) استفاده کنید و کمی آن را با ایزوپروپیل الکل یا با آب مقطر در صورتی که مایل هستید آسیبی به آن نرسد مرطوب کنید .
• برای غلتک های فید بسیار کثیف، از یک محصول مجزای مخصوص لاستیک استفاده کنید.
ابتدا تمام دستور العمل های ایمنی را بخوانید. چون می توانند آسیب جدی برای پوست و چشم، و قطعات پلاستیکی پرینتر ایجاد کنند.
۵ . غلتک را پاک کنید در سری مشکلات جمع شدن کاغذ :
غلتک های فید را با پارچه نسبتا مرطوب پاک کنید. اگر غلتک های شما نمی چرخند، گیره هایی که برای نگه داری آنها استفاده می شود را بردارید ،سپس می توانید هر طرف آن را پاک کنید.
• پارچه تونر به راحتی پاره می شود. به آرامی حرکت دهید تا پارچه ها را جا نماند و پرینتر خود را ببندید.
۶. قطعات دیگر را برای خورده کاغذ ها مشکلات جمع شدن کاغذ بررسی کنید:
جمع شدن کاغذ می تواند در قسمت های دیگر پرینتر مشکلات جمع شدن کاغذ اتفاق بیفتند. سینی پرینتر و پوشش های قابل جابجایی دیگر را خارج کنید.
تمام پرینترهای لیزری و برخی جوهر افشان ها دارای جفت دوم غلتکی در نزدیکی سینی خروجی هستند. یک خطای کاغذ جمع شده می تواند به این معنی باشد که یک شی در مقابل آن قرار گرفته است.
• هشدار: “غلتک خروجی” بر روی پرینترهای لیزری به اندازه ای داغ می شود که باعث سوختگی می شود. این ها در واقع فیوزر هایی هستند که جوهر را بر روی کاغذ پخت می کنند.
• هشدار: این غلتک ها به ماشین آلات ظریف نزدیک هستند و در پرینترهای لیزری آنها نیاز به تعمیر ویژه ای دارند. بهتر است برای راهنمایی دقیق تمیز کردن به دفترچه راهنما مراجعه کنید.
در برخی موارد، خرید یک پرینتر جدید ممکن است گزینه ارزانتری نسبت به تعمیر پی در پی آن باشد. جهت مشاوره خرید پرینتر با فروشگاه مهام پرینت در ارتباط باشید.